안녕하세요, 띵벳 입니다.

정식 오픈과 동시에 저희의 예상을 훨씬 뛰어넘는 회원님들의 화력과 관심에 운영진 모두가 당황할 정도였습니다.

오픈 일정을 맞추기 위해 다소 급하게 준비하는 과정에서,

회원님들을 완벽하게 모시지 못하고 미흡한 대처를 보여드린 점, 깊이 고개 숙여 사과드립니다.

현재 커뮤니티 내에서 우려하고 계신 부분들에 대해 숨김없이 말씀드리고 바로잡고자 합니다.

1. 승인 후 탈퇴 및 졸업에 대한 오해 부분은 가입 신청이 폭주하다 보니,

회원님들을 한 분 한 분 심사한 뒤 승인해 드리기에는 대기 시간이 너무 길어질 것으로 판단했습니다.

그래서 우선 승인 처리 후, 뒤늦게 심사 하는 방식을 택했으나,

이 과정에서 심사 기준에 부합하지 않은 분들이 승인 직후 다시 탈퇴 및 졸업 처리되는 불상사가 발생했습니다.

이는 빠른 이용을 돕고자 했던 저희의 판단 착오였으며, 이로 인해 불안감을 느끼셨을 회원님들께 진심으로 죄송합니다.

시스템을 개선하여 완벽하게 정비하겠습니다.

2. 마틴/루틴/찍어먹기 등 베팅 제재 관련 분명히 말씀드리겠습니다.

해당 규정은 양방 배터 및 시스템 악용 회원을 막기 위한 최소한의 방어 장치일 뿐입니다.

정상적으로 이용하시는 실배터 회원님들께는 어떠한 제재나 간섭도 하지 않습니다.

승패와 관계없이 자유롭게 이용하시면 됩니다.

3. 고객센터 응대 부분도 상당히 미흡했다고 생각되며,

응대 지연 및 응대 방법에 답답함과 불쾌감을 느끼셨을 회원님들께 진심으로 사과드립니다.

변명의 여지 없는 저희의 불찰입니다. 현재 모든 가용 인력을 총동원하여 밀린 문의를 처리하고 있으며,

기다리시는 일이 없도록 즉각적인 응대 시스템을 갖추겠습니다.

첫 단추를 끼우는 과정에서 불편을 드려 죄송합니다.

실망시켜 드린 만큼, 앞으로는 말뿐이 아닌 확실한 운영 능력과 서비스로 보답 드리겠습니다.

다시 한번 고개 숙여 사과의 말씀 드립니다.

믿고 지켜봐 주십시오. 감사합니다.

올인구조대 회원님들을 위한 전용 이벤트 진행합니다.

▶️ 이벤트 상품 : 배민 1만원 쿠폰, 배민 2만원 쿠폰

▶️ 이벤트 조건 : 이벤트 기간 내에 가입자 배민 1만원, 가입 후 단일 20만원 이상 충전시 배민 2만원

EX) 가입자 - 배민 1만원

EX) 가입 후 단일 20만원 이상 충전 - 배민 1만원+배민 2만원

▶️ 이벤트 진행 기간 : 02/05일 ~ 02/09일 23:59분까지

*해당 이벤트 글 게시 이전 회원분들도 해당되십니다.*

▶️ 롤링 조건 : 100 %

EX) 20만원 충전 시+첫충or매충(롤링 100%)+배민 지급

※ 해당 이벤트는 모든 게임 자유롭게 이용 가능합니다.*

⚠️참고사항⚠️

- 올인구조대 코드 회원님들만 참여 가능하십니다.

- 1인 1회 참여 가능한 이벤트입니다.

- 원화 회원에게만 해당되는 이벤트입니다.

- 이벤트 시간 내에 문의 시 참여 가능합니다.

- 이벤트 신청은 띵벳 이벤트 문의 텔레그램 @tting_e 으로 부탁드립니다.