안녕하세요 모나코입니다

먼저 이런 불미스러운 일을 야기한점 사과의 말씀드립니다

본론으로

호텔카지노 특성 상 현지와 싱크 문제로 인해 시스템 배팅취소 기능이 있습니다

배팅완료를 누른 시점에 현지에서 카드가 뽑히게 되면 자동 배팅취소되는 기능입니다

이 기능이 생긴 이유는 현지와의 싱크문제로 오픈배팅 및 악용사례가 많아 생기게 되었습니다

위에 베팅취소(시스템) 에 보시면 먼저 A001에 25,000원에 대해서 시스템 베팅취소된 내역이 있습니다

이 첫번째 건에 대해서는 죽은 배팅이라 말씀이 없으셨다가

두번째 2,000,000원에 대해서는 이긴배팅이 되어 저희에게 문의주신 상황입니다

결론으로

문의주신 사항에 대해서 충분히 설명드렸고, 통화마치고 이후에도 계속 게임하시고 보유금이 500원이 된 상황에서

다시 똑같은 문의를 주시고 통장협박과 커뮤니티를 통해 먹튀로 전부 올리겠다고 협박하셔서 정지처리된 회원분이십니다

좋지 못한 일로 찾아뵙게 되어 굉장히 죄송스럽고 앞으로 좋은 이벤트 통해서 119 회원분들께 보답하도록 하겠습니다(__)꾸벅

ps. 저 회원분께서는 저희 모나코에 총판활동도 하고계셨던 분으로 총판활동은 없었고 

     개인롤링만 채우고 계셨지만 저희가 시일을 길게보고 활동을 기다렸던 총판분이였습니다