M카지노에오신걸 환영합니다

MCASINO

Support Agent

양호

MCASINO

안녕하세요 고객님, 무엇을 도와드릴까요?^^

io1212

앤드로피아 재즈슬롯 답변

아직도안왔나요?

최대 일주일이라던데

MCASINO

접수는 해드렸는데

아직 답변이 없네요

다시 한번 재 접수 해봐드리겠습니다

io1212

18일 까지 답변이오기로했어요

안올시 슬롯전 배팅금액

전부 보상해주세요

MCASINO

오류 나셨던 부분만 접수가 되시는거에요

전액 보상은 불가 합니다

io1212

애초에

슬롯이

오류가있던거였는데

지금 보너스 당첨됬음에도 처리가안되는부분이고

7일 기다리라고 하는데

전액보상이 불가하다고요?

MCASINO

문의 하셨던 부분만 접수가 되시는거고

전액 보상은 불가합니다

io1212

상식적으로

슬롯자체 프로그램 문제가 있는걸

MCASINO

25000원 배팅 하셨던 부분만 접수가 되시는거에요

io1212

제가 한거잖아요

MCASINO

배팅 하셨던 부분 접수가 되시는 겁니다

io1212

보너스 부분을 보상하신다해도 마찮가지인게

25000원짜리가 보너스돌려서

얼마가 나올지 모르는거고

MCASINO

해당 부분

io1212

그게 지금 처리가 안되고있으니깐

MCASINO

접수 해드렸고

내용 나오는대로 재 안내 해드리겠습니다

io1212

그러니깐요 뭐가됬던 제 돈이 묶이고 슬롯 프로그램 문제면

슬롯하기전 금액을 보상해주시는건 당연한거아닌가요?

지금 묶인것도 열받고 처리될생각도안하는거같은데

MCASINO

보유 잔액도 사라 지셨단 말씀이신가요 ?

io1212

보유잔액이 얼만지는 정확하게 기억은안나지만

130가지고 돌렷고

어느순간 오류뜨고 19만원 남았는데

몇번이 더돌아갔는지 혹은

보너스 당첨되고 얼마가 당첨됬는지 확인조차 불가능한데요

프로그램 자체 오류인데

그걸 제가 일주일쨰 기다리고있어요

MCASINO

일주일 기다린 보상을 해달라는 말씀이세요 ?

io1212

그것도 도의저으로 해주셔야하는부분아닌가요

일주일 기다린 보상을 떠나서라도

제가 슬롯 게임을 이용하는데

프로그램적 오류가 발생해서

MCASINO

어떤 보상을 해달라고 하시는건지 모르겠지만

io1212

금전적으로 손해가 발생했잖아요

애초에 게임 무효인거죠 그렇게되면

MCASINO

4-11일에 25000원 배팅 하시고 프리스핀 당첨 된후 게임오버 뜬후 당첨금 지급 없이

io1212

슬롯자체가 프로그램 오류로 제가 이용한건데

MCASINO

보유 머니 그대로 되신걸로 알고 있는데

해당 부분은 게임사에 접수를 해드렸고ㅓ

내용 나오는대로 재 안내 해드릴꺼에요

io1212

그러니깐 18일되면 접수부터 일주일 지난후인데

그떄까지 처리가 안되고있으면

전액보상해달라는 말씀입니다

MCASINO

25000원 말씀이세요 ?

io1212

아니요 제가 슬롯돌리기 시작한 금액이요

130만원

MCASINO

아니요 ~

io1212

내역보시면 알겟지만

슬롯 처음 돌리기 시작할떄

130만원으로 시작했고요

MCASINO

게임을 계속 진행 하신 부분에 대한 보상은

io1212

보너스 바라보고 슬롯게임하는데

MCASINO

불가 합니다 ~

io1212

보너스 처리가 안되면 게임 하는이유가있나요?

MCASINO

보너스 처리가 안되셨기 때문에

io1212

프로그램 자체적으로 오류이고 퍼런불뜨고

MCASINO

그 부분에 대한

오류로 접수후

io1212

게임오버 되버리는데

MCASINO

안내 해드릴껍니다

io1212

접수가 그게 늦어지니깐 말씀드리는거에요

보너스 게임을 그럼 다시 실행시켜주실껍니까?

MCASINO

게임사에 접수 해드렸다고 몇번 말씀 드리네요 ^ ^

내용 나오는대로 재 안내 해드리겠습니다

io1212

제가아는내용은

엠카지노는 중계사이트라서

제 게임 결과에대해서

게임사에 제배팅금에 일부를 뭐 커미션을 주던

일단 입금은 저는 중계사이트를 통해하잖아요?

앤드로피아 게임사에 오류가생겼으면

MCASINO

게임 진행 하실때는 문제 없던 부분입니다 .

io1212

중계사이트에서 제가 이용한 앤드로피아 게임사에 커미션을 환급을 받으시던가

MCASINO

게임을 계속 진행을 하셨고

프리스핀에 당첨 되신후 부터

io1212

저한테는 전액보상이 원칙아니신가요

MCASINO

오류가 발생이 되셨기 때문에

해당 부분에 대한 접수로 진행이 됩니다 ~

io1212

그러니깐 모든게 무효죠

반대입장에서 생각을 해보세요

MCASINO

공짜로 게임 하시는것도 아니시구요

io1212

슬롯 이용하시다가 보너스 프리스핀에

게임 오버뜨고 멈추는데

게임자체 문제를 가지고지금

MCASINO

네

io1212

일주일 다되가게

MCASINO

그러니깐

내용

나오는대로

다시 안내 해드릴꺼에요

기다려주세요 ~

io1212

그러니깐 18일이 다가오고 있으니깐 드리는 말이에요

MCASINO

기다려 주시면 되세요 ^ ^

이용에 불편함으 드린점 양해 발바니다 ~

io1212

18일날 게임사 답변이 안오면

MCASINO

바랍니다 ^ ^

io1212

어떻게 하실껀지

MCASINO

기다려주시면 되세요 ~

따로 안내 해드릴꺼에요 ~

io1212

확답을 원하는거지요

계속 묶인돈이니

MCASINO

기다려주시면 되ㅔㅅ요 ^^

연락 드리겠습니다 ~

혹은

쪽지로 안내 해드리니

쪽지 내용 확인하시고

추가적인 문의 사항 있으시면

io1212

매일같이 접속해서 같은얘기 묻기도 지겹습니다

MCASINO

채팅 문의 해주시면 되세요 ^ ^

io1212

18일까지 뭐가 어쩐다 처리가 어떻게될것이다

이런 말도못듣고

그저 기다리고 쪽지안내나 받으라고하니깐

굉장히 불쾌한데요?

MCASINO

오류 부분은 처리 안되시는 거 없으니

내용 나오는데로

io1212

그러니깐 말하는거에요 18일까지 답변이없으면

MCASINO

바로 안내 해드릴테니

io1212

또 기다리라고

말하실꺼냐고요

MCASINO

기다려 주시면 됩니다 ^^

io1212

18일까지 처리가안되면

MCASINO

연락 안드리겠다고 해드린적 없구요 ^ ^

내용

io1212

전액환급을 해주시란거죠

MCASINO

나오는데로

안내 해드릴께요 ~

io1212

그니깐 최대 일주일이라고 말했는데

지금 2일 남았습니다

MCASINO

이해 안가셨나요 ?

io1212

18일까지에요

MCASINO

기다려 주시면 되신다고 여러번 말씀 드렸고

io1212

말씀드리잖아요

MCASINO

불편함 드린점 양해 부탁 드린다고 말씀 드렸습니다 ~

io1212

기다리란말에 지금 몇일째 기다리고있다고요

MCASINO

안좋게 말씀 드린것도 아닌데,

io1212

상식적으로 프로그램오류때문에 이렇게 일주일동안 매일같이 이런 질문남기는게 말이됩니까

MCASINO

불편함을 끼친점 양해 부탁드립니다 ~

연락 드리겠습니다

io1212

확답을 듣고싶어요 18일까지 처리가 안될시 어떻게 하시겠다

MCASINO

처리가 어떻게 된다 그런 부분은 게임사에 답변을 받아야 안내를 해드리죠 ~

저희는 중계 업체 입니다

io1212

지금 뭐가문제인지도 파악도안된상태에서 계속해서 기다리라고하니깐

MCASINO

게임본사가 아닙니다

io1212

게임 본사가 아니니깐

제돈을 가지고있으실꺼아니에요

MCASINO

회원님

io1212

게임사에 슬롯에대한 커미션 환불 요청하시고

제돈을 돌려주셔야죠

그게맞는거아닌가요?

MCASINO

연락 드린다고 말씀 드렸습니다 ^ ^

저희가 뭐 입금 처리,출금처리 안해드린적 있던가요ㅕ ?

먹튀 했었으면

채팅 답변도 안해드렸겠네요

내용

나오는대로

1순위로

안내 해드릴테니깐

기다려주세요 ~

io1212

제가 말씀드리는건

일주일이 지나도 처리가 안될시에는

MCASINO

이용에 불편함을 드린점 양해 부탁드립ㄴ디ㅏ .

io1212

전액 보상해달라는 확답을 주시라는거에요

계속해서 기다리라하고

그게 몇달이건 뭐건

기다리고 나중에 처리결과만 알려주면 되는거면

참편하네요

애초에 이런일이 없었으면 아무문제가없을껄

프로그램 문제로인해서 피해가 발생했으면

발빠르게 처리해서 보상해주셔야 제가 엠카지노에 대한 신뢰가 더 쌓이는거 아닌가요

MCASINO

저희도 기다리는 입장입니다 .

내용 나오는데로 안내 해드리겠습니다

io1212

그러니깐 제가 말씀드리는건

MCASINO

이만 다른 문의가 많아 답변을 드리지 못한점 양해 부탁드립ㄴ다 ^^

io1212

12:52 pm

18일이되면 말씀하신 최대기간인 일주일이 경과하였는데

 읽음

MCASINO

즐거운 하루 되시고 ~ 기다려 주세요 ^ ^

io1212

그때가서도

보냄

MCASINO가 채팅을 종료했습니다.

채팅을 다시 시작

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프로그램 자체오류로인해서 보너스게임 작동도안되고 돈 0원되고 슬롯머신이 멈춰버렸는데

몇일째 돈묶이고 처리결과도 안나오고

기다리라는 말만 반복하길래 오늘 확답을 원하다고하니 

걍 같은얘기 반복하다 접속 끈어버리네요 ㅋㅋ

그리고 130만원가지고 슬롯 돌리다가 잃은상태에서 보너스 뜨고 겜 멈췄는데

보너스가 떳을떄 배팅했던 25000원에 대한 금액만을 보상 해준다는게 말같은 소리인가요?ㅋㅋ 

그렇게 주장하던 중계사이트라 자기내가 처리를 못한다는 말은 그저 핑계에 불가하네요

중계사이트니깐 더더욱 처리가 원만하게 되야 맞는거지요 돈은 자기내들이 가지고있으니

최근 1개월 사이에만 엠카에서 3천 정도 펏는데 이딴 식으로 말하니깐 뭐같네요