2019년 4월 5일 21시 22분 경 860만원 환전 신청을 했습니다.

총 충전금액 500만원 인데 1시간 가량 환전이 안나와서 사이트 쪽에 전화 해보니 다음날 오후 1시쯤 환전 해준다고 하여서 기다렸는데

오늘 2019년 4월 6일 오후 1시 경 전화가 안와서 사이트 쪽에 전화를 하고 어제 환전이 안되서 문의를 드렸는데 환전이 안된다고 하였습니다.

결국 이유는 크로스 배팅이라고 하는데 바카라 크로스 배팅을 할 이유가 뭐가 있겠습니까? 롤링을 안채운 것도 아니고 그전에는 잃을때는 아무런 말도 없더만 어제 환전 신청 하니까 전화와서 환전이 안된다고 크로스 배팅을 하여서 환전이 안된다고 합니다.

이런 경우는 어떻게 하면 좋을까요? 정말 어이가 없고 죽겠습니다.