안녕하세요 비트카지노 운영진입니다.

우선 이런 일이 생긴점 올구회원여러분께 양해말씀올립니다.

해당 회원분은 어제 첫 가입후 10만원 충전하신후 첫충+1만가입쿠폰을 이용하시고

정상적으로 290,000원을 환전하셨습니다. 만원단위로 환전이 되기에 2,600원이 남은 상황이였습니다.

첫 환전시간은 19:42분, 그후 익일 03:56분 접속하셔서 롤링콤프 전환 후 연말감사쿠폰을 요청하셔서

저희 또한 연말기분좋으셨으면 하는 마음에 충전없이 5천쿠폰을 지급드렸습니다.

그에따라 잔보유 2,600 + 롤링콤프 1,910 + 본사지급쿠폰 5,000 = 총 9,510 을 머니이동 하신 후 슬롯을 이용하셔서

201,360원 출금신청하였습니다. 본사의 규정중 콤프,쿠폰만! 이용시 롤링300% 최대 5배출금이라는 규정이 있습니다.

그에 해당되는 규정을 안내해드렸으며, 저희가 단돈 20만원 먹튀할거였으면 쿠폰또한 지급드리지않았을것이고,

본사운영마인드는 가입후 수익률에 상관없이 모든분에게 저희한도내에서 지급드릴수있는 서비스쿠폰을 지급드리고있습니다.

본사를 이용하고 계신분이 있다며 아실거라고 생각합니다..

대화과정중 어불성설로 본사의 규정을 교묘하게 악이용하는 회원으로 판단되었고, 위에 규정안내과정에서 최대 5배면 47,550이지만

이용해주신것에 감사하여, 50,000원으로 출금처리드리려고했습니다. 허나, 위 회원은 무조건적으로 규정을 교묘하게 역이용하여

단돈 보유 100원이라도있음 그규정에 해당되지 않는것이냐는 말로 모든금액을 출금처리요구했습니다.

대화과정중 고객만족팀도 사람인지라 감정이 들어간것은 인정합니다.

다만, 본사가 지급드리는 쿠폰,롤링콤프,출석체크 포인트를 악이용하려는 회원분은 정중하게 사양하겠습니다.

이번일도 대응하려고하지않았지만 글올리신거보고 솔직히 저희가 최우선으로 생각하는서비스 운영방식이 이런식으로 결과가 돌아오니 마음이 정말 안좋습니다

최대 5배 출금처리 또한 완료되신 상황에 단돈 1원도 못받았다고 하시니 할말없습니다.

초심잃지않고 발전하는 모습 보여드리겠습니다. 마지막으로 연말 연시 올구회원여러분 잘 마무리하시고 건강하시길 기원합니다.